Format adapté à votre taille
Pour une structure de 1-15 personnes, embaucher une assistante à temps plein est rarement justifié. Le télésecrétariat PME externalise sans alourdir votre payroll.
Secteur transversal — PME & TPE
Secrétariat externalisé pour PME et TPE en Belgique
Vous dirigez une PME ou une TPE en Belgique (1 à 30 collaborateurs) et le moment d'externaliser le secrétariat est venu ? Le secrétariat indépendant PME externalisé offre un soutien administratif complet, sans engagement RH, ajusté à votre taille réelle.
Pourquoi externaliser le secrétariat d'une PME ou TPE
Compétence opérationnelle immédiate
Pas de formation interne à dispenser. Une professionnelle expérimentée arrive avec ses méthodes, son autonomie et un bagage transversal (administratif, organisationnel, communication).
Flexibilité totale
Volume horaire ajustable selon vos besoins réels (saisonnalité, pics, croissance). Vous n'êtes pas engagé par un CDI à temps plein qui devient sous-utilisé en période creuse.
Le format freelance pour une PME : ce que ça change concrètement
Comparé à une embauche en CDI à temps plein :
| Aspect | Embauche CDI | Freelance |
|---|---|---|
| Coût mensuel | Salaire + 30% charges | Heures réellement travaillées |
| Engagement | CDI ferme | Aucun, ajustable |
| Prise en charge des absences | Congés payés provisionnés | Continuité par accord avec consœur partenaire |
| Charge RH | Contrat, paies, déclarations | Aucune (facture de prestation) |
| Flexibilité du volume | Difficile à ajuster | Volume modulable |
Pour discuter de votre cas, contactez-moi.
Périmètre type pour une PME / TPE
Gestion administrative quotidienne
Mails, courriers, suivi de dossiers, classement numérique.
Permanence téléphonique
Standard externalisé au nom de l'entreprise.
Facturation et relances clients
Cycle commercial complet, suivi des paiements.
Gestion d'agenda multi-collaborateurs
Coordination des plannings de l'équipe, prise de RDV.
Soutien comptable et préparation TVA
Encodage, préparation TVA, en complément de votre fiduciaire.
Communication interne et externe
Newsletter, mailings, courriers types.
Profils types de PME / TPE
Indépendants en croissance (1-3 personnes)
Vous êtes seul·e ou avec 1-2 collaborateurs et l'admin déborde. Externaliser libère 5-10h/semaine pour le cœur de métier.
PME structurées (5-15 personnes)
Pas encore le besoin d'une responsable administrative à temps plein, mais trop de tâches pour un dirigeant déjà chargé. Le format mixte (interne + externalisé) est optimal.
PME en transition (15-30 personnes)
Vous embauchez une responsable admin mais en attendant la mise en route, le freelance assure la continuité.
Questions fréquentes
Quel volume horaire mensuel typique pour une PME ?
Très variable : pour une TPE 1-3 personnes, 5-15h/mois suffisent souvent. Pour une PME 5-15 personnes, comptez 20-50h/mois selon le périmètre. Au-delà de 60h/mois, une embauche à temps partiel devient économiquement comparable.
Mon entreprise est-elle assez petite pour ce service ?
Aucune taille minimum. Beaucoup d'indépendants en personne physique sans aucun salarié font appel à mes services pour 4-8h/mois. C'est même souvent ces structures qui en ont le plus besoin — pas de RH, pas d'assistant interne, le dirigeant fait tout.
Quels secteurs d'activité couvrez-vous ?
Tous secteurs B2B et services. Les pages dédiées par secteur affichent les spécificités : médical, juridique, BTP, immobilier, comptable, etc. Pour les secteurs très spécifiques (industriel pointu, pharma), discussion préalable.
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