Politique de confidentialité — protection des données personnelles

Cette politique décrit comment Aurélie De Roeck collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de son activité de secrétaire indépendante. Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

Aurélie De Roeck
Rue des Saules 38, 6280 Gerpinnes, Belgique
Email : aureliederoeck@gmail.com

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Nom de l'entreprise (optionnel)
Contenu du message

Dans le cadre des missions

Pour exécuter mes prestations, je peux être amenée à traiter des données personnelles de mes clients et de leurs propres clients/patients : noms, coordonnées, dossiers, communications. Ces données restent la propriété du client donneur d'ordre.

Données de navigation

Le site utilise Plausible Analytics, un outil sans cookie et conforme RGPD. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Seules des statistiques agrégées et anonymes (pages vues, durées, provenance géographique au niveau pays) sont enregistrées.

3. Finalités du traitement

Formulaire de contact : répondre à votre demande
Données clients : exécuter les prestations contractuelles
Données de patients/clients du donneur d'ordre : exécuter strictement la mission confiée par le client
Analytics : améliorer l'ergonomie et le contenu du site

4. Base légale

Formulaire de contact : consentement (case à cocher RGPD)
Données clients : exécution du contrat de prestation
Données patients/clients du donneur d'ordre : exécution du contrat passé entre le donneur d'ordre et son propre client (je suis sous-traitant au sens RGPD)
Analytics : intérêt légitime (amélioration du site)

5. Durée de conservation

Formulaire de contact non donnant lieu à mission : 12 mois maximum
Données contractuelles client : durée du contrat + 5 ans (prescription civile belge)
Données fiscales et comptables : 7 ans (Code TVA belge)
Données patient/client du donneur d'ordre : selon les instructions du donneur d'ordre, généralement supprimées de mes systèmes après chaque mission

6. Destinataires des données

Les données collectées ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Elles peuvent être communiquées :

Aux outils que j'utilise pour exécuter mes prestations (Microsoft 365, Google Workspace, outils comptables — tous conformes RGPD)
À mon comptable agréé pour les besoins fiscaux et légaux
Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale (rare)

7. Sécurité

Les mesures de sécurité mises en place :

Authentification à deux facteurs sur tous les comptes
Chiffrement des communications et des transferts de fichiers
Hébergement des données chez des fournisseurs conformes RGPD
Accès strictement personnel — aucun partage de mot de passe
Engagement de confidentialité écrit dans tous les contrats

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : connaître les données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") sous conditions
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à aureliederoeck@gmail.com en précisant votre demande. Je réponds sous 30 jours maximum.

9. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ni de cookie tiers à finalité commerciale. L'outil d'analytics utilisé (Plausible) ne dépose pas de cookie. Aucun bandeau cookie n'est donc nécessaire au sens du RGPD.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Email : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour suivre les évolutions légales. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026.