Aucun frais de déplacement
Pas de kilomètres facturés, pas de RDV physique à caler dans votre semaine. Vous payez uniquement le temps réellement travaillé sur vos missions.
Service phare — 100% en télétravail
Secrétariat à distance — votre solution administrative 100% en ligne en Belgique
Vous cherchez un service de secrétariat à distance fiable, en français, basé en Belgique ? Confiez-moi vos tâches administratives sans embaucher, sans déplacement, sans engagement. Tout passe par email, téléphone et visio — vous gagnez du temps depuis n'importe où.
Pourquoi opter pour un secrétariat à distance ?
Le télétravail appliqué au secrétariat n'est pas un compromis : c'est un avantage concret pour vous, votre budget et votre quotidien.
Réactivité immédiate
Une demande arrive par mail ? Je la traite dans la journée. Un appel à passer ? Je m'en occupe sous 24h. Le télétravail élimine les délais de transit.
Géographie illimitée
Charleroi, Bruxelles, Liège, Namur, province de Luxembourg : aucune importance. Le service de secrétariat à distance fonctionne partout en Belgique, à l'identique.
Que peut faire pour vous une secrétaire en télétravail ?
Les missions les plus fréquemment confiées à une secrétaire à distance. Toutes peuvent être ponctuelles ou récurrentes.
Permanence téléphonique externalisée
Vos appels redirigés vers ma ligne. Je décroche au nom de votre entreprise et traite chaque demande selon vos instructions.
Gestion d'agenda et prise de rendez-vous
Planification, confirmations, rappels automatisés. Votre agenda toujours à jour, sans que vous ayez à y penser.
Facturation, devis et relances clients
Émission de factures, suivi des paiements, relances courtoises. Plus aucun client en retard ne passe entre les mailles.
Saisie, transcription et rédaction
Frappe de documents, retranscription audio, rédaction de courriers et de comptes-rendus. Vos documents propres et soignés.
Comment se déroule un service de secrétariat à distance ?
Cinq étapes claires, du premier contact au reporting mensuel. Aucune surprise, aucun engagement avant validation.
- 01
Échange découverte (gratuit, 30 min)
Nous prenons rendez-vous en visio ou par téléphone. Vous me décrivez votre activité, vos besoins, vos outils. Je vous explique concrètement comment je peux vous aider.
- 02
Devis personnalisé
Je vous envoie un devis adapté sous quelques jours, avec un descriptif clair des missions, du temps estimé et du tarif. Sans engagement de votre part.
- 03
Mise en place et confidentialité
Une fois le devis validé, nous signons un accord de confidentialité (NDA). Vous me donnez les accès dont j'ai besoin (boîte mail, agenda, logiciel).
- 04
Travail quotidien à distance
Je travaille depuis Gerpinnes, en région de Charleroi. Tout passe par mail, téléphone et visio. Vous me joignez aussi facilement qu'une collaboratrice interne.
- 05
Reporting et ajustements
Vous recevez un reporting mensuel (ou par mission) sur le temps passé et les tâches accomplies. On ajuste ensemble si vos besoins évoluent.
Embaucher, plateforme, ou secrétaire à distance ?
Trois manières d'avoir du soutien administratif. La bonne dépend de votre volume d'activité, de votre budget et de votre niveau d'exigence.
Critère
Embaucher
Plateforme
Secrétaire à distance
Coût mensuel
Salaire + charges patronales
Forfait fixe, parfois minimum
Heures réellement travaillées
Engagement
CDI ou CDD long
Souvent un minimum
Aucun
Interlocuteur
Une personne (en interne)
Plusieurs opératrices
Une seule personne dédiée
Connaissance de votre métier
Oui, après formation interne
Limitée, opératrices tournantes
Oui, dès les premières missions
Mode de travail
Sur site, locaux à fournir
Plateforme partagée
100% à distance, télétravail
Questions fréquentes
Travaillez-vous uniquement à distance, sans déplacement ?
Oui. Tout mon service de secrétariat à distance se fait depuis Gerpinnes, en région de Charleroi. Je ne facture aucun frais de déplacement et je n'impose pas de RDV physique. Tout passe par les outils numériques : mail, visio, téléphone, espace de travail partagé.
Comment se passe le secrétariat téléphonique à distance ?
Vos appels peuvent être redirigés vers ma ligne professionnelle. Je décroche au nom de votre entreprise, je traite la demande selon vos instructions (prendre RDV, transmettre un message, donner une information) et je vous envoie un récapitulatif quotidien ou hebdomadaire.
Le secrétariat à distance, ça coûte quel tarif ?
Cela dépend du volume d'heures et du type de missions. Pour avoir un ordre de grandeur, consultez ma page tarifs. Pour un devis personnalisé adapté à votre activité, contactez-moi directement — réponse sous 24 à 48h ouvrées.
Et si j'ai une mission urgente ou ponctuelle ?
Le secrétariat à distance est particulièrement adapté aux missions ponctuelles : remplacement temporaire d'une collaboratrice absente, surcharge ponctuelle, projet limité dans le temps. Aucun engagement minimum, vous payez ce que vous utilisez.
Comment garantissez-vous la confidentialité ?
Chaque collaboration commence par la signature d'un accord de confidentialité (NDA). Je suis seule à accéder à vos outils. Vos données ne sont jamais partagées ni stockées en dehors des outils que vous me confiez. C'est un point que je traite avec la plus grande rigueur, surtout pour les professions réglementées (médical, juridique, financier).
Travaillez-vous avec des médecins, avocats ou comptables ?
Oui, j'accompagne notamment les professions libérales et réglementées. Pour les besoins très spécifiques, j'ai des pages dédiées : voir l'ensemble des secteurs.
Prêt·e à externaliser votre secrétariat à distance ?
Échange découverte gratuit, devis personnalisé sous 24 à 48h, sans engagement. Vous restez maître de la décision.