Mix consultations et actes techniques
ORL (audiogrammes, microscopie ORL), ophtalmo (fond d'œil, OCT, biométrie), gynécologie (échographies, frottis) : votre agenda mélange consultations standard et actes plus longs. Le secrétariat sait optimiser.
Secteur médical — spécialités à actes
Secrétariat externalisé ORL, ophtalmologie, gynécologie
Vous êtes ORL, ophtalmologue ou gynécologue en Belgique ? Le secrétariat externalisé pour ces spécialités gère le mix consultations / actes techniques, la prise de RDV complexe, et la coordination avec les hôpitaux ou cliniques où vous opérez.
Trois spécificités absorbées par le secrétariat dédié
Coordination clinique externe
Beaucoup d'actes interventionnels se font en hôpital ou clinique. La gestion des plages opératoires en lien avec votre clinique partenaire est un travail à part entière.
Suivi de patientèle longue
Spécialités à suivi long (gynécologie obstétricale, ophtalmologie chronique, ORL pédiatrique) : la mémoire des dossiers est essentielle. Une seule interlocutrice qui apprend les patientèles.
ORL, ophtalmologie, gynécologie : trois spécialités, un point commun
Ces trois spécialités partagent une caractéristique : le mix entre consultations classiques et actes techniques (audiogrammes, fonds d’œil, frottis, échographies, voire chirurgie ambulatoire). Le secrétariat doit gérer cette diversité de plages, de durées et de processus.
Pour discuter de votre cabinet, contactez-moi.
Services adaptés
Permanence téléphonique technique
Qualification des urgences spécifiques (perte de vue subite, hémorragie ORL, urgence obstétricale).
Agenda mixte (consultation / acte)
Plages dédiées par type d'acte, durée variable, gestion des reports en cas de bloc opératoire annulé.
Retranscription audio des comptes-rendus
Comptes-rendus opératoires, courriers aux médecins traitants, secretariat ophtalmo pour les bilans visuels.
Suivi des examens complémentaires
Coordination avec les laboratoires (frottis gynéco, biologie ORL) et services d'imagerie.
Pour quelles spécialités ?
ORL
Cabinet ORL adulte, ORL pédiatrique, audioprothèse intégrée.
Ophtalmologie
Ophtalmologie médicale, ophtalmologie chirurgicale (cataracte, glaucome), ophtalmologie pédiatrique.
Gynécologie obstétrique
Gynécologie de cabinet, suivi de grossesse, gynécologie chirurgicale.
Questions fréquentes
Connaissez-vous les actes techniques de ces spécialités ?
Le vocabulaire courant des actes (audiogramme, OCT, biométrie, fond d'œil, frottis, échographie pelvienne, etc.) est maîtrisé. Pour les actes très spécialisés ou les protocoles particuliers, un glossaire est fourni en début de mission.
Gérez-vous la coordination avec les blocs opératoires ?
Oui, la coordination administrative avec les services de chirurgie ambulatoire ou les blocs opératoires est dans le périmètre : programmation, vérification des dossiers, communication des consignes au patient (jeûne, accompagnement, etc.).
Quel est le tarif d'un secrétariat orl externalisé ?
Cela dépend du volume d'appels et de la complexité (cabinet solo vs cabinet de groupe avec activité chirurgicale en clinique). Voir ma page tarifs.
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